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Vodafone - Arcor

Vodafone ist nicht nur in Deutschland als einer der größten Mobilfunkunternehmen bekannt – aber was hat der mit dem Internet zu tun?

Ganz einfach: Der britische Konzern mit Sitz in Newbury nahe London richtet sich seit einiger Zeit gezielt als integrierter Kommunikationskonzern aus und da darf natürlich auch die Internet-Sparte nicht fehlen. Mit der Übernahme von Arcor im Jahr 2008 verfügt Vodafone nun über etwa 1,7 Mio. deutsche Internet-Kunden und ein flächendeckendes Service- und Vertriebsnetz.

Ziel in Deutschland ist es, der beste Komplettanbieter auf dem Markt zu werden.

Ein Kritikpunkt, dem sich Vodafone/Arcor immer wieder stellen muss, betrifft die Vertragsbedingungen für private Verbraucher: Frühestens zwei Monate vor Vertragsablauf kann ein Vertrag gekündigt werden.

Erfolgt keine Kündigung, verlängert sich der Vertrag automatisch um 12 Monate. Zieht man mit dem Vertrag um, beginnt die 24-monatige Mindestlaufzeit von Neuem. Möchte ein Bestandskunde in einen neuen Tarif wechseln, fallen dafür Wechselgebühren an.

Zukunft von Arcor

Seit 2008 ist das Eschborner Unternehmen Arcor eine 100-prozentige Tochter von Vodafone. Seit der Übernahme kursieren immer wieder Gerüchte um einen Verkauf oder eine Einstellung der Marke Arcor.

Seit September 2008 ist es nun offiziell: Vodafone beabsichtigt, die Arcor-Produkte vollständig in das Vodafone-Geschäft zu integrieren und die Marke Arcor zu löschen. Die Arcor-Produkte werden im Laufe des Jahres 2009 eingestellt und in Vodafones Produktportfolio integriert. Bestandskunden von Arcor haben aber keinen Grund zur Sorge: Ihre Verträge laufen weiter wie bisher.

Produktpalette

Integration lautet das Zauberwort der Produktpalette von Arcor und Vodafone: Egal ob Mobilfunk, Festnetz, Datendienste oder eben Breitband-Internet, für Privat- und Geschäftskunden ist hier alles aus einer Hand zu haben.

Jedes der Arcor-Pakete zum DSL-Surfen & Telefonieren enthält mindestens einen DSL-Anschluss und eine DSL-Flatrate. Interessenten haben die Wahl zwischen DSL 1.000 bis DSL 6.000. Aber auch ohne DSL lässt sich mit Vodafone/Arcor surfen: Möglich machen es ISDN-Tarife und Internet by Call.